sir와 ma’am 뜻과 쓰임 정리
영어의 공손한 호칭 알아보기
영어에서 이름을 모르는 사람을 ‘공손하게’ 부를 때는 남녀를 구분하여 sir와 ma’am을 쓸 수 있습니다.
sir는 성인 남성을, ma’am은 성인 여성을 공손하게 부르는 호칭입니다.
@ 관련 예문
Excuse me, sir. 실례합니다.
Could you wait here, ma’am? 여기서 잠시 기다려 주시겠어요?
■ sir와 ma’am 뜻과 쓰임

(1) sir와 ma’am은 언제 쓸까?
* 공손하게 말하거나, 대답할 때
특히, 이 호칭은 주로 식당, 가게, 호텔 등에서 직원이 손님을 부르거나 대답할 때 자주 사용합니다.
영어 듣기 평가에서도 점원이나 직원이 손님에게 말을 걸고 대답하는 상황에서 자주 나옵니다.
▶ 예문을 들어 보면
보통은 sir와 ma’am을 따로 해석하기보다, 문장 전체를 공손한 말투로 옮기는 것이 더 자연스럽습니다.
How can I help you, sir? 무엇을 도와드릴까요?
This way, ma’am. : 이쪽으로 오세요.
Please have a seat, ma’am. 앉아서 기다려 주세요.
Yes, sir. : 네, 알겠습니다.
No, ma’am. : 아닙니다.
Thank you, sir. 감사합니다.
[참고] ma’am 발음에 주의
ma’am은 madam을 줄인 말이며, 미국식 발음은 [매앰]에 가깝습니다.
철자만 보고 ‘맘’이라고 읽지 않도록 주의, [맘]이라고 읽으면 ‘엄마’가 됨
(2) 미국 영어에서 더 자주 씀
sir와 ma’am은 영국 영어보다 ‘미국 영어’에서 일상적인 ‘공손 호칭’으로 더 자주 사용합니다.
영국에서도 sir와 ma’am을 쓰지만, 미국보다 일상에서 쓰는 경우는 적고, 더 격식 있는 느낌이 납니다.
(3) sir와 ma’am 호칭 관련
sir와 ma’am은 우리말의 ‘아저씨’나 ‘아줌마’와는 쓰임과 느낌이 많이 다릅니다.
한국에서 아저씨, 아줌마는 나이가 어느 정도 있는 사람을 부르는 일반적인 호칭이지만, 그 자체가 특별히 공손한 표현은 아닙니다.
다만, ‘상황’과 ‘말투’에 따라서는 공손함이 느껴질 수 있음
반면, sir와 ma’am은 상대방에게 예의를 나타내기 위해 쓰는 공손한 호칭이라는 점이 큰 차이입니다.
▶ 참고: sir와 Mr.의 차이
두 호칭의 차이는 sir는 상대방의 이름을 몰라도 쓸 수 있지만, Mr.는 보통 남성의 성 앞에 붙여 씁니다.
따라서, 이름 없이 Mr.만 단독으로 쓰는 건 일반적인 표현은 아닙니다.
@ 관련 예시 보기
Excuse me, sir. (O)
Excuse me, Mr. (X)
Excuse me, Mr. Smith (O)
(4) sir와 ma’am 자주 쓰는 상황

1. 가게나 식당, 호텔 등에서 직원이 손님을 정중하게 부를 때
2. 이름을 모르는 사람에게 예의 있게 말을 걸 때
3. 상대방의 말이나 지시에 공손하게 대답할 때
따라서, 친구나 가까운 사람에게는 보통 두 호칭을 쓰지 않습니다.
(5) 영어의 또 다른 공손 표현
영어는 한국어처럼 존댓말과 반말이 뚜렷하게 나뉘어 있지는 않습니다.
다만, 말에 please를 넣거나, can 대신 could를 쓰는 등 말을 부드럽게 만들어, 공손함을 나타낼 수 있습니다.
@ 예문을 통해 정리
1. Open the door. 문 좀 열어 줘.
2. Please open the door. 문을 열어 주세요.
3. Could you open the door? 문 좀 열어 주시겠어요?
* Could you?는 Can you?의 공손 표현
■ 끝으로, 정리하면
영어에서 이름을 모르는 성인 남녀를 공손하게 부를 때, 남녀를 구분해 sir 또는 ma’am을 쓸 수 있습니다.
특히, 상점이나 식당, 호텔 등에서 직원이 손님을 공손하게 부르거나 대답할 때 자주 씁니다.
보통 sir와 ma’am은 따로 해석하려고 하면 마땅하지 않고, 그냥 문장을 공손한 말투로 옮기면 됩니다.
@ 또, 한 가지 더
두 호칭은 미국 영어에서 ‘일상적인‘ 공손 호칭으로 더 자주 사용하며, 영국 영어에서는 더 격식 있는 호칭이 되어, 일상에서는 덜 사용하는 편입니다.

